تاثیر بازخورد در یادگیری
تأثیر بازخورد یا آگاهی از نتایج کار بر یادگیری دانش آموزان
بازخورد به "آگاهی از نتایج عمل" گفته می شود.معلمان باید همواره مراقب کوشش های دانش آموزان خود باشند و بعد از انجام هر فعالیتی آنها را از نتایج کارشان مطلع سازند.این اقدام بویژه بعد از انجام هر آزمون ضروری است.معلم باید بعد از اجرای هر آزمون به دانش آموزان بگوید که نکات مثبت و موفقیت های آنها چه بوده و نکات منفی یا شکست های آنها نیز چه بوده و علت یا علتهای آنها کدام است.
پژوهش های اولیه درباره ی بازخورد نشان داده اند که توضیحات کتبی معلمان بر تکالیف و اوراق امتحانی دانش آموزان منجر به بهبود عملکرد آنها در آینده می شود.نتایج جدیدترین پژوهش ها نشان داده اند که در مورد دانش آموزان سالهای بالا (راهنمایی و دبیرستان) اظهارات کتبی معلمان بر اوراق دانش آموزان وقتی جنبه ی شخصی و غیر قالبی داشته باشد و انتقادهای سازنده ی معلم را شامل می شوند ، بسیار مؤثر می افتند.توصیه شده که بهتر است معلمان درباره ی اشتباهات و روش های غلط دانش آموزان توضیحات لازم را بنویسند و جنبه های مثبت آنها را نیز تقویت کنند.در این رابطه اگر معلمان پرسش های زیر را مورد توجه قرار دهند ، اظهار نظرهای آنان بر روی اوراق امتحانی دانش آموزان مفیدتر خواهد بود:
1. اشتباه اصلی کدام است؟
2. دلیل احتمالی دانش آموز برای ارتکاب به این اشتباه چیست؟
3. چگونه دانش آموز را هدایت کنیم تا دیگر این اشتباه را تکرار نکند؟
4. نکات مثبت این دانش آموز کدام اند؟
پژوهش های انجام شده نشان داده اند که برای دانش آموزان خردسال توضیحات شفاهی از کتبی مفیدترند. اما نکاتی که در مورد توضیحات کتبی گفتیم باید در شفاهی نیز رعایت شوند.
البته استفاده از توضیحات کتبی مختصر نیز برای دانش آموزان خردسال خالی از فایده نیست.برای خردسالان (مقطع ابتدایی و پیش دبستانی) اظهارات معلم می توانند بیانات ساده ای چون " به به" ، "آفرین" ، "عالی" و از این قبیل باشند... این گونه اظهارات از یک نمره ی خشک و خالی اثر تقویتی بیشتری دارند.
شکل بگیرد .
مهم است که با درک عملکردی که بازخورد مثبت و منفی انجام میدهند آغاز کنیم. تحسین (برای مثال، کاری که واقعاً عالی انجام دادی…) با ارتقاء تجربه و اعتماد به نفس، تعهد شما را نسبت به کاری که انجام میدهید، افزایش میدهد. از طرف دیگر، یک ارزیابی انتقادیتر (مثلاً، کار اشتباهی که کردی این بود که …) آموزنده است؛ به شما میگوید که در کدام قسمت باید بیشتر تلاش کنید و به شما بینشی میدهد که چطور میتوانید در آن قسمت بهتر شوید. با توجه به این دو کارکرد متفاوت، بازخورد مثبت و منفی باید برای افراد مختلف در زمانهای متفاوت اثربخشی و انگیزهبخشی بیشتری داشته باشد. برای مثال، وقتی واقعاً نمیدانید که چکار میکنید، تشویق به حفظ خوشبینی و احساس راحتی بیشتر در مقابله با چالشهای پیش رو کمک میکند؛
گاهی تازهکارها به تشویق نیاز دارند. اما وقتی کارشناس هستید و کم و بیش میدانید که چکار میکنید، این انتقاد سازنده است که میتواند به شما کمک کند که به بالاترین مرحلهی کار خود برسید.همه مطالعات در کنار هم نشان میدهند که افراد باتجربه در هر حوزهای— یعنی افرادی که از قبل دانش و مهارتهای خود را ارتقاء دادهاند— از بازخورد منفی هراسی ندارند. بلکه خودشان به دنبال آن هستند. آنها به صورت غریزی میدانند که بازخورد منفی کلید پیشروی به جلوست و بازخورد مثبت صرفاً چیزی را به آنها میگوید که خودشان از قبل میدانند. نمیخواهم بگویم که هیچ وقت نباید به تازهکارها دربارهی اشتباهاتشان گوشزد کرد یا اینکه هیچوقت نباید افراد حرفهای را به خاطر کارهای فوقالعاده شان تحسین کرد و البته بازخورد منفی همیشه باید با توصیههای خوب و با ملاحظه مطرح شود. اما من فکر میکنم که سنگینتر شدن کفهی تحسین، محرک قویتری برای مبتدیان در مقایسه با افراد حرفهای است و میخواهم رک و پوستکنده بگویم که از انگشت گذاشتن روی اشتباه افراد باتجربه نگران نباشید. بازخورد منفی اعتماد به نفس آنها را در هم نمیشکند؛ بلکه فقط اطلاعاتی که برای رفتن به سطح بعدی عملکردشان نیاز دارند، در اختیار آنها قرار میدهد.
منابع :
مقاله با عنوان : How feedback boosts motivation and play in a brain-training game 6838285 (2015)
اثر بازخورد دقیق، غیردقیق و هنجاری بر یادگیری یک تکلیف زمان بندی متوالی ؛ نوشته : مهدیه اسلامی نصرت آبادی ، مریم نزاکت الحسینی ، رزا رهاوی عزآبادی
آنا I. گارسیا آلوارز و آناستازیو اوژیرو برنال. اندازه گیری بازخورد کار در سازمان ها: سازگاری پرسشنامه نظرسنجی بازخورد شغل. Psicothema ، 1998. جلد 10 ، شماره 2 ، صص. 241-257.
کارلوس ادواردو رومان مالدونادو. درباره بازخورد یا بازخورد در آموزش عالی بصورت آنلاین. "مجله مجازی Universidad Católica del Norte". شماره 26 ، (فوریه - مه 2009 ، کلمبیا).
